Lexikon.

Eine Website, die auch mit Screenreader, Tastatur oder eingeschränktem Sehvermögen bedienbar ist. Seit Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für viele Dienstleistungen — und unabhängig vom Gesetz: ein relevanter Teil Ihrer Kundschaft profitiert direkt.

Entscheidend istGute Kontraste, klare Schrift, beschriftete Knöpfe — das meiste ist Handwerk, kein Hexenwerk.

Systeme wie Wix, Squarespace oder Jimdo, mit denen man Websites per Drag-and-Drop selbst zusammenstellt. Günstig im Einstieg, gut für Selbermacher mit Zeit. Die Grenzen: Eigenleistung, Wartung in Eigenregie, und ein Umzug weg ist später aufwändig.

Entscheidend istEin Baukasten ist eine Mietwohnung. Eine eigene Seite ist Eigentum. Beides legitim — man sollte nur wissen, was man unterschreibt.

Ein Zwischenspeicher, der fertige Seitenteile bereithält, statt sie bei jedem Aufruf neu zu bauen. Gut eingerichtet macht er Seiten spürbar schneller. Sein bekanntester Nebeneffekt: man sieht nach einer Änderung noch kurz die alte Version.

Entscheidend istWenn Ihre Änderung nicht erscheint, ist es fast immer der Cache — einmal hart neu laden, bevor Sie jemanden anrufen.

Content-Management-System — die Verwaltungsoberfläche, mit der man Texte und Bilder einer Website ändert, ohne Code anzufassen. WordPress ist das bekannteste. Ein CMS ist nützlich, wenn sich Inhalte oft ändern, und Ballast, wenn nicht.

Entscheidend istFragen Sie sich ehrlich: wie oft ändern Sie wirklich etwas? Bei einmal im Quartal lohnt kein CMS — eine kurze Mail an uns ist schneller.

Der Moment, in dem aus einem Besucher ein Kunde wird — ein Anruf, eine Anfrage, eine Reservierung. Die Conversion-Rate sagt, wie viele von hundert Besuchern diesen Schritt gehen. Eine schöne Seite ohne Conversions ist Dekoration.

Entscheidend istEine sichtbare Telefonnummer und ein kurzes Formular schlagen jede Design-Auszeichnung. Messen Sie Anrufe, nicht Besucher.

Das Zustimmungs-Fenster beim ersten Besuch einer Seite. Rechtlich nur nötig, wenn die Seite Cookies setzt, die nicht technisch notwendig sind — also vor allem bei Tracking und Werbung.

Entscheidend istWir bauen Seiten ohne Tracking-Cookies. Dann entfällt das Banner ersatzlos — besser für Sie, besser für Ihre Gäste.

Ihre Adresse im Netz — zum Beispiel ihr-betrieb.de. Sie mieten die Domain jährlich bei einer Registrierungsstelle, typisch für unter 20 Euro im Jahr. Die Domain gehört dem, auf dessen Namen sie registriert ist.

Entscheidend istLassen Sie die Domain immer auf Ihren eigenen Namen registrieren, niemals auf den der Agentur.

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Für Ihre Website heißt das vor allem: keine Daten ohne Einwilligung sammeln, Datenschutzerklärung und Impressum korrekt führen, keine US-Dienste ohne Rechtsgrundlage einbinden.

Entscheidend istEine Seite ohne Tracking braucht kein Cookie-Banner. Das ist der eleganteste Weg, DSGVO-konform zu sein.

Bezahlte Anzeigen über und neben den normalen Suchergebnissen. Sie zahlen pro Klick — bei umkämpften lokalen Begriffen schnell drei bis zehn Euro. Anzeigen wirken sofort, hören aber auch sofort auf zu wirken, wenn das Budget endet.

Entscheidend istErst die Grundlagen (Seite, Google-Profil), dann Anzeigen — sonst bezahlen Sie Klicks auf eine Seite, die nicht überzeugt. Geliehene Sichtbarkeit ersetzt keine eigene.

Der Eintrag, der erscheint, wenn jemand Ihren Betrieb oder Ihre Branche plus Stadtteil bei Google sucht — mit Karte, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Für lokale Unternehmen oft wichtiger als die Website selbst, weil die Entscheidung vieler Kunden direkt auf der Karte fällt.

Entscheidend istKostenlos, ein halber Tag Pflege-Aufwand, und in der Wirkung jeder bezahlten Kampagne überlegen. Wer hier leer steht, verschenkt jede Woche Anfragen.

Der Ort, an dem Ihre Website physisch liegt — ein Computer in einem Rechenzentrum, der Tag und Nacht läuft und die Seite ausliefert, wenn jemand sie aufruft. Ohne Hosting keine Website, so wie ohne Ladenfläche kein Laden.

Entscheidend istWichtig ist nur: liegt der Server in der EU, und wer kümmert sich, wenn er ausfällt.

Jede geschäftliche Website in Deutschland braucht ein Impressum mit Name, Anschrift und Kontaktdaten des Betreibers. Fehler hier sind die häufigste Abmahn-Quelle für kleine Unternehmen.

Entscheidend istName und ladungsfähige Anschrift müssen rein — auch wenn es unangenehm ist. Ein Postfach reicht nicht.

Wie schnell Ihre Seite erscheint und reagiert. Google misst das mit drei Kennzahlen (LCP, CLS, INP) und nutzt sie als Ranking-Faktor. Praktisch wichtiger: Besucher springen ab, wenn eine Seite länger als etwa drei Sekunden lädt.

Entscheidend istTesten Sie selbst — unser Speed-Check zeigt Ihnen die Werte in dreißig Sekunden, ohne Anmeldung.

Eine Website, die sich an die Bildschirmgröße anpasst — auf dem Telefon anders aufgebaut als auf dem Laptop. Klingt 2026 selbstverständlich, ist es aber nicht: viele Bestandsseiten lokaler Betriebe brechen auf dem Handy.

Entscheidend istÜber sechzig Prozent Ihrer Besucher kommen vom Telefon. Mobil ist nicht die Zweitansicht, sondern die Hauptansicht.

Suchmaschinenoptimierung — alles, was dazu beiträgt, dass Ihre Seite bei Google gefunden wird. Besteht zu achtzig Prozent aus Grundlagen: saubere Technik, klare Texte, korrekte Öffnungszeiten, ein gepflegter Google-Business-Eintrag. Der Rest ist Geduld.

Entscheidend istNiemand kann Platz eins garantieren. Wer es verspricht, lügt — und zwar berechenbar.

Das kleine Schloss in der Browser-Adresszeile. Es verschlüsselt die Verbindung zwischen Besucher und Website. Ohne SSL markieren Browser Ihre Seite als unsicher, und Google stuft sie ab.

Entscheidend istSSL ist seit Jahren kostenlos und automatisierbar — wer dafür extra Geld verlangt, verkauft Ihnen Luft.